Finmei على خط هاتفك: راجع الفواتير وأنشئ المستندات وسجّل المدفوعات أثناء المكالمة.

اربط Finmei وسيتمكن وكيلك من التعامل مع أسئلة الفوترة والمهام الإدارية البسيطة أثناء المكالمة. يستطيع البحث عن منتج، والتحقق من دفعة، وإنشاء فاتورة لعميل على الخط، أو حذف سجل قديم بعد تأكيدك. يعمل وكيلك باستخدام الأدوات التي ربطتها بالفعل في Finmei، فتبقى فوترتك في مكان واحد. اربط Finmei من لوحة تحكم AgentCalls ببيانات اعتمادك، وسيكون الوكيل جاهزًا لمكالمتك التالية.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Finmei

  • إنشاء فواتير للعميل أثناء المكالمة مع البنود والكميات والأسعار
  • البحث عن منتج بالمعرّف وقراءة تفاصيله للمتصل
  • استرجاع دفعة والتحقق مما إذا كانت قد استُلمت
  • مراجعة رموز العملات المدعومة قبل التسعير أو الفوترة بعملة جديدة
  • حذف فاتورة أو عميل أو دفعة أو منتج بعد تأكيد السجل

يوفّر Finmei 24 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يطلب فاتورة عن تحديث موقع

  1. المتصل

    مرحبًا، أنا دانا من استوديو برايتلاين. هل يمكنكم إرسال فاتورة لتحديث الموقع الذي اتفقنا عليه؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا دانا. أرى حسابك. هل تريدين الفاتورة عن 12 ساعة من العمل التصميمي بسعر 85 دولارًا للساعة، إضافة إلى تجديد الاستضافة؟

  3. المتصل

    نعم، الاثنان. واجعلوها مستحقة خلال 14 يومًا.

  4. الوكيل

    تم. أُنشئت الفاتورة بقيمة 1,020 دولارًا وتستحق خلال 14 يومًا. سأرسل نسخة إلى البريد الإلكتروني المسجل في حسابك.

عميل يسأل إن كانت دفعته قد وصلت

  1. المتصل

    مرحبًا، دفعت يوم الخميس الماضي للطلب رقم 4471 لكنني أريد التأكد من وصولها.

  2. الوكيل

    دعني أتحقق لك. أرى دفعة للطلب 4471 استُلمت يوم الخميس بقيمة 342.50 دولارًا.

  3. المتصل

    ممتاز، شكرًا. هل يمكنك تأكيد أن المبلغ يغطي الرصيد كاملًا؟

  4. الوكيل

    نعم، الدفعة تغطي الرصيد كاملًا وقدره 342.50 دولارًا. تم تسجيل طلبك كمدفوع.

متابعة مسودة فاتورة مكررة

  1. الوكيل

    مرحبًا مارцус، أتصل من مكتب هارلو آند باين بخصوص الفاتورة التي أرسلناها لك. هل هذا وقت مناسب؟

  2. المتصل

    بالتأكيد، تفضل.

  3. الوكيل

    لاحظنا وجود فاتورة مكررة من الأسبوع الماضي. هل أحذف النسخة لتبقى الفاتورة الأصلية فقط؟

  4. المتصل

    نعم، من فضلك احذف المكررة.

  5. الوكيل

    تم الحذف. يعرض حسابك الآن الفاتورة الأصلية فقط، ولم يتغير أي شيء آخر.

كيف تربط Finmei

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Finmei

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Finmei وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Finmei.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Finmei التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Finmei أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. يستطيع وكيلك قراءة السجلات وتعديلها أثناء وجود المتصل على الخط، ويمكنه المتابعة لاحقًا عند إعداد مكالمة صادرة.

ما الذي أحتاجه لربط Finmei؟

تحتاج إلى حساب نشط في Finmei وبيانات اعتمادك من إعداداته. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر Finmei، ثم أدخل البيانات.

أي خطة في AgentCalls تتضمن Finmei؟

التكاملات، ومنها Finmei، متاحة ضمن خطة Growth وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Finmei.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.