أضف مشتركين إلى قوائم EmailOctopus وألغِ اشتراكهم أثناء المكالمات.

اربط EmailOctopus بـ AgentCalls، وسيدير وكيلك قوائم البريد أثناء حديثه مع العملاء. يمكن للمتصل أن يطلب الاشتراك في نشرتك البريدية، فيُضاف إلى القائمة المناسبة فورًا. ويستطيع الوكيل الاطلاع على قوائمك وآخر حملاتك عندما يسأل أحد عما أرسلته. وإذا طلب متصل إلغاء اشتراكه، يلغيه الوكيل قبل انتهاء المكالمة. اربط الحساب باستخدام بيانات الاعتماد من إعدادات EmailOctopus، وسيعمل وكيلك داخل الأدوات التي تستخدمها بالفعل.

ما يستطيع وكيلك فعله مع EmailOctopus

  • إضافة جهة اتصال جديدة إلى قائمة محددة أثناء المكالمة، بالبيانات التي يقدمها المتصل
  • الاطلاع على قوائم البريد وآخر الحملات عندما يسأل المتصل عما أرسلته
  • إلغاء اشتراك جهة اتصال باستخدام بريدها الإلكتروني عند طلبها التوقف عن تلقي الرسائل
  • إنشاء قائمة بريدية جديدة لعرض أو فعالية أو مجموعة عملاء جديدة

يوفّر EmailOctopus 20 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

الاشتراك في النشرة البريدية عبر مكالمة واردة

  1. المتصل

    مرحبًا، زرت متجركم يوم السبت وأود استلام العروض الشهرية عبر البريد الإلكتروني.

  2. الوكيل

    يسعدني ذلك. هل لي باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني من فضلك؟

  3. المتصل

    اسمي بريا شاه، وبريدي priya.shah@mailbox.com.

  4. الوكيل

    شكرًا لك يا بريا. تمت إضافتك إلى قائمة العروض الشهرية، وستصلك النشرة القادمة يوم الخميس.

الاستفسار عن الحملات الأخيرة

  1. المتصل

    هل أرسلتم عرضًا ترويجيًا الأسبوع الماضي؟ أظن أنني فاتني.

  2. الوكيل

    دعني أتحقق. نعم، أرسلنا رسالة بخصم 15 بالمئة لعطلة نهاية الأسبوع في الثاني عشر من الشهر، بعنوان تجديد الربيع.

  3. المتصل

    حسنًا، هل يمكنك إرسال نسخة لي؟

  4. الوكيل

    لا أستطيع إرسال الملف أثناء هذه المكالمة، لكنني سجلت طلبك، وسيرسله فريقنا إليك عبر البريد غدًا.

طلب إلغاء الاشتراك من عميل

  1. المتصل

    أتلقى رسائل كثيرة جدًا. أرجو إزالتي من قائمتكم. عنواني james.reed@office.co.uk.

  2. الوكيل

    وجدت عنوانك وألغيت اشتراكك في قائمة النشرة يا جيمس، ولن تصلك أي رسائل حملات أخرى منا.

  3. المتصل

    شكرًا، هذا كل ما أحتاجه.

  4. الوكيل

    على الرحب والسعة. أتمنى لك مساءً طيبًا.

كيف تربط EmailOctopus

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط EmailOctopus

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر EmailOctopus وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في EmailOctopus.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات EmailOctopus التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع EmailOctopus أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل أثناء المكالمة. عندما يطلب المتصل الانضمام إلى قائمة أو إلغاء الاشتراك، ينفذ وكيلك التغيير في EmailOctopus while المحادثة ما زالت مستمرة.

ماذا أحتاج لربط EmailOctopus؟

تحتاج إلى حساب في EmailOctopus. انسخ بيانات الاعتماد من إعدادات EmailOctopus، ثم سجل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls واربط الأداة. تتوفر التكاملات ضمن خطة Growth وما بعدها.

هل يستطيع الوكيل حذف جهات اتصال أو قوائم؟

الحذف غير متاح أثناء المكالمات، لذلك لا تُزال قائمة أو جهة اتصال بالخطأ خلال المحادثة. يستطيع وكيلك إضافة جهات الاتصال والاطلاع عليها وإلغاء اشتراكها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع EmailOctopus.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.