اربط DialMyCalls بوكيل AgentCalls الصوتي وأرسل الإشعارات وأدِر قوائمك أثناء المكالمة.

تُرسل DialMyCalls رسائل صوتية ونصية إلى جهات الاتصال لديك. بعد الربط، يستطيع وكيلك إضافة جهات اتصال ومجموعات، وإدارة أرقام المتصل والتسجيلات أثناء المكالمة. يطلب عميل إضافته إلى قائمة التذكير، فيضيفه الوكيل باسمه ورقمه. يُحفظ الاسم ويصبح جاهزًا لرسالتك التالية. اربط حساب DialMyCalls من لوحة تحكم AgentCalls باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك من إعدادات DialMyCalls.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Dialmycalls

  • إضافة جهات اتصال جديدة مع الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني أثناء وجود المتصل على الخط
  • إنشاء مجموعات جهات اتصال لتصل الرسائل إلى الأشخاص المناسبين
  • حذف جهات الاتصال أو المجموعات القديمة بعد تأكيد التفاصيل
  • إضافة حسابات فرعية أو حذفها ليتمكن أعضاء الفريق من الاتصال
  • حذف أرقام المتصل والتسجيلات المخصصة التي لم تعد مستخدمة

يوفّر Dialmycalls 25 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

الانضمام إلى قائمة تذكير المواعيد

  1. المتصل

    مرحبًا، أريد أن أتلقى تذكيرات نصية وصوتية قبل مواعيدي. هل يمكنك إضافتي؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. ما الاسم الذي أضعه في قائمة التذكير؟

  3. المتصل

    لورا مendes.

  4. الوكيل

    شكرًا لكِ يا لورا. أضفتُكِ بهذا الرقم. هل ترغبين في الانضمام إلى مجموعة المواعيد أيضًا؟

  5. المتصل

    نعم، من فضلك.

  6. الوكيل

    تم. ستصلكِ التذكيرة القادمة منا.

حذف جهة اتصال قديمة

  1. المتصل

    من فضلك احذف أخي توم من قائمة العروض. لقد انتقل ولا يرغب في تلقي هذه الاتصالات.

  2. الوكيل

    يمكنني ذلك. هل تؤكد رقم الهاتف المسجل في ملفه؟

  3. المتصل

    إنه 0161 555 0198.

  4. الوكيل

    وجدته. أزلتُ توم ريس من قائمة العروض، ولن يصله أي رسائل أخرى من هذه المجموعة.

تنظيف مجموعة أُغلقت

  1. المتصل

    أغلقنا مجموعة ورشة يوم السبت. هل يمكنك حذفها حتى نتوقف عن مراسلتهم؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. للتأكيد، تريد حذف مجموعة ورشة السبت فقط، مع الإبقاء على جهات الاتصال نفسها؟

  3. المتصل

    نعم، المجموعة فقط.

  4. الوكيل

    تم الحذف. جهات الاتصال ما زالت محفوظة، والمجموعة أُزيلت من قائمتك.

كيف تربط Dialmycalls

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Dialmycalls

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Dialmycalls وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Dialmycalls.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Dialmycalls التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل DialMyCalls أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك التصرف أثناء المكالمة، مثل إضافة جهة اتصال يعطيه إياها المتصل. ويمكنه أيضًا تنفيذ إجراءات بعد انتهاء المكالمة.

ماذا أحتاج لربط DialMyCalls؟

تحتاج إلى حساب نشط في DialMyCalls. أدخل بيانات الدخول الخاصة بك من إعدادات DialMyCalls في لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم التكاملات.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

تشمل التكاملات ابتداءً من خطة Growth. وتتيح كل خطة الوصول إلى أكثر من 1,500 أداة، من بينها DialMyCalls.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Dialmycalls.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.