دع وكيل الهاتف يتحقق من الإنفاق والفواتير وطلبات الشراء في Coupa أثناء المكالمة.
عند ربط Coupa بـ AgentCalls، يستطيع وكيل الهاتف لديك البحث عن أوامر الشراء، والاستعلام عن حالة الفواتير، والإجابة عن أسئلة الدفع للموردين أثناء المكالمة. يحصل الموردون والموظفون على الإجابات دون انتظار معاودة الاتصال. كما يمكن للوكيل إنشاء طلبات الشراء وتسجيل بنود المصروفات من التفاصيل التي يذكرها المتصل، فتُسجَّل الطلبات الروتينية فور تقديمها. ويبقى الاعتماد بيد فريقك داخل Coupa.
يوفّر Coupa 384 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، معك دانا من شركة نورثغيت للتوريدات. أتصل بخصوص الفاتورة رقم 40817. هل تم سدادها؟
دعني أتحقق لك. الفاتورة 40817 تمت الموافقة عليها في الثالث من الشهر، ومجدولة للسداد في الرابع عشر من هذا الشهر.
ممتاز، شكراً. هل يمكنك تأكيد المبلغ؟
المبلغ 4,260.00 دولار. وقد سجلت مكالمتك ليتابع فريق المالية أي تغيير.
مرحباً، معك ماركوس من المستودع. نحتاج إلى طلب جهازي مسح ضوئي بديلين هذا الأسبوع.
حسناً. أي مورد تفضل استخدامه، وهل لديك تكلفة تقريبية للوحدة؟
المورد المعتاد، والتكلفة حوالي 310 دولارات للجهاز.
أنشأت طلب شراء لجهازي مسح بقيمة 310 دولارات لكل منهما، بإجمالي 620 دولاراً، وأرسلته إلى مديرك للاعتماد.
هل يمكنك إخباري بإجمالي ما أنفقناه على الشحن هذا الربع؟
بلغ إنفاق الشحن لهذا الربع 18,430 دولاراً عبر 27 أمر شراء.
وكم منها ما زال مفتوحاً؟
ستة أوامر شراء ما زالت مفتوحة. يمكنني إرسال القائمة إليك عبر البريد الإلكتروني إن رغبت.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Coupa وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Coupa.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Coupa التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث عن السجلات وإنشاء الطلبات أثناء المكالمة، ويمكنه تسجيل الملاحظات أو المهام بعد انتهائها.
تحتاج إلى حساب نشط في Coupa. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls واربطه باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات Coupa.
يتضمن تكامل Coupa ابتداءً من باقة Growth وما بعدها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.