اربط Bitly ليتمكّن وكيلك من البحث عن الروابط القصيرة وإدارتها أثناء المكالمات.

اربط Bitly بـ AgentCalls ليعمل وكيلك مع روابطك القصيرة أثناء حديثه مع العملاء. عندما يسأل المتصل إلى أين يقود رابط معين، يستطيع وكيلك التحقق من الوجهة وإخباره بها. يمكنه إيجاد الرابط بالاسم، وقراءة عنوانه ووسومه، وذكر عدد مرات النقر عليه. وفي خطط Bitly المدفوعة، يستطيع وكيلك أيضاً تلخيص نشاط النقرات وبيان مصادرها حسب الدولة والجهاز والمُحيل. كما يمكنه توسيع الرابط القصير لعرض وجهته الحالية، والتحقق من حدود استخدامك في Bitly قبل تنفيذ استعلامات أثقل.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Bitly

  • البحث عن رابط Bitly بالاسم أو الوسم أو المجموعة، وقراءة وجهته وتفاصيله أثناء المكالمة
  • توسيع الرابط القصير للتأكد من وجهته قبل أن يشاركه وكيلك مع العميل
  • عرض نشاط النقرات ومصادر الزيارات للروابط في خطط Bitly المدفوعة
  • التحقق من حدود Bitly الشهرية حتى لا تفشل الاستعلامات في منتصف المكالمة

يوفّر Bitly 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يسأل عن رابط عرض ترويجي

  1. المتصل

    مرحباً، وصلتني رسالة فيها رابط لعرض الربيع لكنه لا يفتح. هل يمكنك التحقق منه؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد، دعني أبحث عنه. هل يمكنك أن تقرأ لي الرابط القصير الموجود في آخر الرسالة؟

  3. المتصل

    هو bit.ly/spring-sale-2025.

  4. الوكيل

    شكراً. الرابط فعّال ويقود إلى صفحة العرض الربيعي، لكنه كان مضبوطاً على الانتهاء في 31 مارس. أستطيع أن أرسل لك العرض الحالي عبر رسالة نصية الآن.

صاحب المتجر يتابع أداء الرابط

  1. المتصل

    كم شخصاً نقر على رابط القائمة الذي وضعناه على ملصق النافذة هذا الأسبوع؟

  2. الوكيل

    أستطيع التحقق من ذلك. أي رابط موجود على الملصق؟

  3. المتصل

    الرابط المسمى downtown-menu.

  4. الوكيل

    رابط قائمة وسط المدينة حصل على 412 نقرة خلال الأيام السبعة الماضية. معظمها جاء من الأجهزة المحمولة بين الثانية والرابعة عصراً.

متابعة بعد مكالمة فائتة

  1. الوكيل

    مرحباً ريم، معك عيادة شارع الياسمين للأسنان بخصوص رابط حجز المرضى الجدد الذي أرسلناه إليك يوم الثلاثاء. هل تمكنت من الحجز؟

  2. المتصل

    ليس بعد. الرابط كان طويلاً بعض الشيء.

  3. الوكيل

    لا مشكلة. أستطيع أن أرسل لك رابطاً أقصر يوصلك مباشرة إلى صفحة الحجز. هل تناسبك مكالمة للمتابعة يوم الخميس الساعة العاشرة؟

كيف تربط Bitly

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Bitly

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Bitly وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Bitly.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Bitly التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Bitly أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث عن الروابط وتوسيعها وعرض تفاصيلها. وبعد المكالمة يمكنه متابعة العميل باستخدام معلومات الرابط التي وجدها.

ماذا أحتاج لربط Bitly؟

تحتاج إلى حساب Bitly. انسخ بيانات الاتصال من إعدادات Bitly وأضفها في لوحة تحكم AgentCalls. التكاملات متضمنة ابتداءً من خطة Growth.

هل تتوفر تحليلات النقرات في كل خطط Bitly؟

لا. تتطلب تفاصيل نشاط النقرات ومصادر الزيارات خطة Bitly مدفوعة مع صلاحية التحليلات. ما زال وكيلك يستطيع البحث عن تفاصيل الروابط ووجهاتها في الخطط المجانية.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Bitly.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.