دع وكيل AgentCalls الصوتي يدير علامات BigMailer وجهات الاتصال أثناء المكالمات.

اربط BigMailer بوكيل AgentCalls الخاص بك ليعمل مع تسويقك عبر البريد الإلكتروني أثناء المكالمة الهاتفية. يستطيع الوكيل الاطلاع على العلامات الموجودة في حسابك، والتحقق من بيانات المستخدم، والبحث عن المعلومات التي يحتاجها المتصل. كما يمكنه إعداد حملات معاملات جديدة لإحدى العلامات، لتصل رسالة المتابعة ضمن المحادثة نفسها. اربط حساب BigMailer مرة واحدة من إعدادات لوحة تحكم AgentCalls، ويتولى الوكيل بعدها عمليات البحث والتحديث.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Bigmailer

  • الاطلاع على العلامات الموجودة في حساب BigMailer أثناء وجود المتصل على الخط
  • التحقق من تفاصيل الحساب والاتصال قبل المكالمات الصادرة
  • إنشاء حملة معاملات جديدة لعلامة محددة أثناء المحادثة
  • الإجابة عن أسئلة المتصلين حول العلامة أو المرسل الذي صدرت عنه الرسالة

يوفّر Bigmailer 57 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار وارد عن المرسل

  1. المتصل

    مرحباً، وصلتني رسالة بريدية من Fernwood Coffee الأسبوع الماضي، وأريد التأكد أنها صادرة عنكم فعلاً.

  2. الوكيل

    شكراً على التحقق. Fernwood Coffee إحدى علاماتنا، وهي مُعدّة في حسابنا. هل تريد تأكيد رسالة بعينها؟

  3. المتصل

    الرسالة المتعلقة بنقاط الولاء، وقد أُرسلت يوم الثلاثاء.

  4. الوكيل

    هذا يطابق حملة من علامة Fernwood Coffee. سجّلت سؤالك، وسيؤكد لك فريقنا التفاصيل عبر البريد الإلكتروني بعد ظهر اليوم.

إعداد رسالة متابعة أثناء المكالمة

  1. المتصل

    تحدثنا للتو عن قائمة الربيع. هل يمكنك إرسال التفاصيل إليّ بالبريد الإلكتروني؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. سأجهز رسالة متابعة تحت علامة Harbor Bakery. ما الاسم الذي تريده للمرسل؟

  3. المتصل

    استخدم اسم Maria Lopez، والموضوع هو معاينة قائمة الربيع.

  4. الوكيل

    تم. أُنشئت حملة معاينة قائمة الربيع على علامة Harbor Bakery، وستصل إلى بريدك قريباً.

التحقق من الحساب قبل مكالمة صادرة

  1. المتصل

    هل أنتم الفريق المسؤول عن حساب Northside Gym؟ أريد التأكد من التفاصيل قبل أن نبدأ.

  2. الوكيل

    نعم، يمكنني التحقق من ذلك. Northside Gym مدرجة كعلامة نشطة في الحساب. هل تريد أن أذكر لك اسم المرسل المسجل؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك.

  4. الوكيل

    اسم المرسل هو فريق Northside Gym. أخبرني إن كنت تفضل اسماً مختلفاً قبل أن نتابع.

كيف تربط Bigmailer

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Bigmailer

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Bigmailer وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Bigmailer.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Bigmailer التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع BigMailer أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث عن العلامات وإنشاء حملات المعاملات فورياً، ويمكنه كذلك العمل مع تفاصيل الحساب في أي لحظة من المحادثة.

ما الذي أحتاجه لربط BigMailer؟

تحتاج إلى حساب BigMailer نشط. أدخل بيانات اعتماد BigMailer في قسم التكاملات بلوحة تحكم AgentCalls، ويستغرق الربط بضع دقائق.

أي خطة في AgentCalls تتضمن هذا التكامل؟

تتوفر التكاملات، ومنها BigMailer، ابتداءً من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Bigmailer.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.