اربط Spotify ليدير وكيلك قوائم التشغيل والمكتبة المحفوظة والتشغيل أثناء المكالمات.

اربط Spotify بوكيل AgentCalls باستخدام بيانات الاعتماد من إعدادات حسابك في Spotify. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك الاطلاع على ما هو محفوظ في مكتبتك، وإضافة المقاطع إلى قوائم التشغيل، وتعديل تفاصيل القائمة، وإضافة الأغاني إلى قائمة التشغيل المؤقتة. يعمل الوكيل مع 84 إجراءً من Spotify، فيتمكن فريقك من تلبية طلبات الموسيقى وتعديلات القوائم دون مقاطعة عمله. ويتحدث وكيلك بالعربية والإنجليزية مع المتصلين.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Spotify

  • إضافة مقطع أو حلقة إلى قائمة التشغيل عندما يطلب المتصل ذلك.
  • التحقق مما إذا كان ألبوم أو كتاب صوتي أو حلقة محفوظة في مكتبتك مسبقًا.
  • تغيير اسم قائمة التشغيل أو تحويلها بين عامة وخاصة.
  • إضافة مقطع إلى قائمة التشغيل لحسابات Spotify Premium.
  • التحقق مما إذا كان المتصل أو فنان معين متابعًا في حسابك.

يوفّر Spotify 84 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

طلب إضافة مقطع إلى قائمة الاستوديو

  1. المتصل

    مرحبًا، أتصل بخصوص قائمة الاستقبال. هل يمكنك إضافة أغنية نادية براون الجديدة إليها؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. أي قائمة أستخدم، Lobby Mix أم Front Desk Favorites؟

  3. المتصل

    Lobby Mix من فضلك.

  4. الوكيل

    تم. أضفت المقطع إلى Lobby Mix، وسيظهر في نهاية القائمة.

التحقق من ألبوم محفوظ مسبقًا

  1. المتصل

    هل حفظنا ألبوم Halcyon Days في حساب المتجر من قبل؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق. نعم، ألبوم Halcyon Days موجود في ألبوماتك المحفوظة، وحُفظ في الثالث من مارس.

  3. المتصل

    ممتاز، إذن لا حاجة لحفظه مرة أخرى. شكرًا.

  4. الوكيل

    على الرحب والسعة. هل هناك شيء آخر يخص القائمة اليوم؟

جعل قائمة خاصة قبل فعالية

  1. المتصل

    سنقيم عشاءً خاصًا يوم الجمعة. هل يمكنك جعل قائمة Sunday Brunch خاصة؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. سأغيّر Sunday Brunch من عامة إلى خاصة الآن.

  3. المتصل

    رائع. وأعد تسميتها إلى Private Dinner Friday.

  4. الوكيل

    تم. أصبحت القائمة بعنوان Private Dinner Friday وهي الآن خاصة.

كيف تربط Spotify

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Spotify

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Spotify وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Spotify.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Spotify التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل هذا أثناء المكالمة أم بعدها؟

كلاهما. يستطيع وكيلك تنفيذ إجراءات Spotify أثناء بقاء المتصل على الخط، مثل إضافة مقطع أو التحقق من ألبوم محفوظ. ويمكنه أيضًا تنفيذ المهام المتابعة بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Spotify؟

تحتاج إلى حساب Spotify وبيانات الاعتماد من إعدادات حسابك. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح التكاملات، واختر Spotify ثم اربطه.

أي خطة تشمل Spotify؟

التكاملات، ومنها Spotify، متاحة ابتداءً من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Spotify.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.