دع وكيلك يتحقق من بطاقات Passcreator الرقمية ويديرها أثناء المكالمات.

تصدر Passcreator بطاقات Apple Wallet وGoogle Wallet للبطاقات المتجرية والتذاكر والكوبونات وبطاقات العضوية. اربط حسابك في Passcreator بـ AgentCalls، وسيتمكن وكيلك من البحث عن بطاقة العميل بمعرّفها الخارجي والتأكد من وجودها، والبحث في البطاقات بحسب المرشحات أثناء المكالمة. يحصل المتصل على إجابة سريعة بشأن عضويته أو تذكرته دون انتظار أحد أعضاء الفريق. يعمل وكيلك مع البطاقات والقوالب الموجودة في حسابك الخاص على Passcreator.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Passcreator

  • التحقق من وجود بطاقة المحفظة الرقمية للعميل باستخدام معرّفها الخارجي
  • البحث في البطاقات أو عرضها بحسب المرشحات للعثور على عضوية العميل أو تذكرته
  • الاطلاع على قوالب البطاقات التي يستخدمها نشاطك للبطاقات المتجرية والتذاكر والكوبونات
  • الإجابة عن أسئلة المتصلين بشأن حالة البطاقة أثناء المكالمة

يوفّر Passcreator 11 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار عن العضوية في مكالمة واردة

  1. المتصل

    مرحباً، أضفت بطاقة عضوية النادي إلى هاتفي لكنها لا تظهر. هل يمكنكم التحقق منها؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل يمكنك إعطائي رقم العضوية أو البريد الإلكتروني الذي سجلت به؟

  3. المتصل

    رقم العضوية 40817، والبريد هو dana.reyes@mail.com.

  4. الوكيل

    شكراً يا دانا. بطاقة عضويتك موجودة وهي نشطة. إذا لم تظهر في محفظتك بعد، سأحوّل الأمر إلى الاستقبال.

التحقق من تذكرة فعالية قبل العرض

  1. المتصل

    اشتريت تذكرتين لعرض يوم الجمعة الساعة 7:30. هل أحتاج إلى طباعتهما؟

  2. الوكيل

    لا حاجة للطباعة. هل يمكنك إعطائي الاسم على الحجز؟

  3. المتصل

    ماركوس بيل.

  4. الوكيل

    وجدت بطاقتين باسم ماركوس بيل لعرض الجمعة الساعة 7:30، وكلاهما صالح. افتح تطبيق Wallet على هاتفك وأظهر البطاقة عند المدخل.

متابعة حالة كوبون

  1. المتصل

    حصلت على بطاقة كوبون من مخبزكم الشهر الماضي. هل ما زالت صالحة؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من ذلك. ما البريد الإلكتروني المسجل في حسابك؟

  3. المتصل

    sam.okafor@outlook.co.uk.

  4. الوكيل

    بطاقة الكوبون مسجلة لديّ وما زالت فعالة. تتيح لك قهوة مجانية حتى نهاية الشهر.

كيف تربط Passcreator

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Passcreator

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Passcreator وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Passcreator.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Passcreator التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Passcreator أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. يمكن لوكيلك البحث عن البطاقات والتحقق من وجودها والبحث بحسب المرشحات while المتصل على الخط.

ما الذي أحتاجه لربط Passcreator؟

حساب في Passcreator وبيانات اعتماده، وتدخلها من إعدادات Passcreator. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls لإتمام الربط.

أي باقة تشمل هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها Passcreator، متاحة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Passcreator.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.