دع وكيلك الصوتي الذكي يتحقق من المواعيد المتاحة ويحجز في GoTable أثناء المكالمة.

عند ربط GoTable يستطيع وكيلك الرد على أسئلة الحجز وقبول الحجوزات عبر الهاتف. يتحقق الوكيل من التوافر الفعلي لمطعمك، ويُنشئ الحجوزات وحجوزات الحضور المباشر، ويبحث عن الحجوزات الحالية وملفات الضيوف عندما يطلب المتصل ذلك. وإذا احتاج ضيف إلى الإلغاء، يمكن للوكيل التعامل معه خلال المكالمة نفسها. يعمل كل شيء على حساب GoTable الخاص بك، لتبقى سجلات الحجز المصدر الوحيد للحقيقة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع GoTable

  • التحقق من التوافر على مستوى المطعم أو لعرض محدد خلال نطاق من التواريخ أثناء المكالمة
  • إنشاء الحجوزات وحجوزات الحضور المباشر في GoTable بعد تأكيد المتصل للتفاصيل
  • البحث عن حجز أو ملف ضيف قائم للإجابة عن أسئلة تخص الحجز
  • إلغاء الحجز عندما يتصل الضيف لتغيير خططه
  • إضافة ملاحظة إلى الحجز، مثل الحساسية أو طلب خاص بمناسبة

يوفّر GoTable 19 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

حجز وارد لعشاء يوم الجمعة

  1. المتصل

    مرحبًا، أريد طاولة لأربعة أشخاص يوم الجمعة القادم تقريبًا الساعة الثامنة مساءً.

  2. الوكيل

    بالتأكيد. دعني أتحقق من المواعيد المتاحة لمساء يوم الجمعة. هل يمكنني معرفة الاسم على الحجز؟

  3. المتصل

    الاسم دانيال ريdiffer.

  4. الوكيل

    شكرًا يا دانيال. لدي طاولة لأربعة أشخاص الساعة الثامنة مساءً يوم الجمعة. هل أؤكدها لك؟

  5. المتصل

    نعم، ممتاز.

  6. الوكيل

    تم حجز طاولة لأربعة أشخاص الساعة الثامنة مساءً يوم الجمعة باسم دانيال رييس. هل تود إضافة شيء آخر؟

التحقق من حجز وإضافة ملاحظة

  1. المتصل

    هل يمكنك التحقق من أن حجزي لغد ما زال قائمًا؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل يمكنك إعطائي الاسم المسجل عليه الحجز؟

  3. المتصل

    لينا بارك، لشخصين، الساعة السابعة والنصف.

  4. الوكيل

    أرى حجز لينا بارك لشخصين غدًا الساعة 7:30 مساءً، وهو مؤكد. هل تريد أن أضيف ملاحظة عن المناسبة؟

  5. المتصل

    نعم، إنها ذكرى زواجنا، هل يمكنك ذكر ذلك؟

  6. الوكيل

    تم. أضفت ملاحظة الذكرى السنوية إلى حجز الغد.

إلغاء حجز بعد تغيير في الجدول

  1. المتصل

    مرحبًا، أحتاج إلى إلغاء طاولتي لستة أشخاص يوم السبت. طرأ أمر ما.

  2. الوكيل

    آسف لسماع ذلك. هل يمكنني معرفة الاسم على الحجز؟

  3. المتصل

    مارcus أديييمي.

  4. الوكيل

    شكرًا يا ماركوس. لقد ألغيت حجز ستة أشخاص يوم السبت الساعة 6:00 مساءً. هل تود إعادة الحجز في يوم آخر؟

  5. المتصل

    ليس اليوم، شكرًا.

  6. الوكيل

    لا مشكلة. تم تأكيد الإلغاء. أتمنى لك أسبوعًا سعيدًا.

كيف تربط GoTable

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط GoTable

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر GoTable وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في GoTable.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات GoTable التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع GoTable أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

أثناء المكالمة. يتحقق وكيلك من التوافر، وينشئ الحجوزات أو يلغيها، ويبحث عن الحجوزات بينما يكون المتصل على الخط.

ماذا أحتاج لربط GoTable؟

حساب GoTable بصلاحية الوصول إلى مطعمك. أدخل بيانات اعتماد GoTable من إعداداته في لوحة تحكم AgentCalls، ثم اختر الإجراءات التي يمكن لوكيلك استخدامها.

أي خطة في AgentCalls تتضمن هذا التكامل؟

يتوفر GoTable من خطة Growth فما فوق، إذ تشمل جميع تكاملات الأدوات بدءًا من هذه الخطة.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع GoTable.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.