دع وكيل الهاتف يتحقق من فعاليات Eventzilla وبيانات الحضور أثناء المكالمات.

عند ربط Eventzilla يستطيع وكيلك الإجابة عن أسئلة الفعاليات أثناء وجود المتصل على الخط. يمكنه عرض الفعاليات القادمة، والاطلاع على الفئات، والبحث عن تفاصيل الحضور والمستخدمين، ليحصل المتصل على إجابات دقيقة دون انتظار اتصال لاحق. يعمل وكيلك على الفعاليات التي تديرها بالفعل في Eventzilla، لذا تبقى المعلومات محدثة. اربط حساب Eventzilla من لوحة تحكم AgentCalls واختر ما يمكن لوكيلك الوصول إليه.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Eventzilla

  • عرض الفعاليات القادمة والسابقة وفق معاييرك أثناء انتظار المتصل
  • مشاركة فئات الفعاليات ليختار المتصل ما يهمه
  • البحث عن تفاصيل الحضور والمستخدمين لتأكيد تسجيل أو الإجابة عن استفسار حجز
  • عرض الملفات الكاملة بعد البحث لتقديم إجابات محددة ودقيقة
  • إجابات محدثة لأن الوكيل يقرأ بياناتك المباشرة من Eventzilla

يوفّر Eventzilla 9 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

المتصل يسأل عن الفعاليات القادمة

  1. المتصل

    مرحباً، أبحث عن أمسيتكم التالية للتواصل المهني. هل لديكم شيء في شهر مارس؟

  2. الوكيل

    نعم، لدينا أمسية تواصل مهني يوم الخميس 14 مارس، تبدأ في السادسة وثلاثين دقيقة مساءً. لا تزال التذاكر متاحة. هل تود أن أرسل لك رابط التسجيل؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك، أرسله إلى بريدي الإلكتروني.

  4. الوكيل

    تم. الرابط في طريقه إليك الآن. هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك فيه؟

المتصل يتحقق من تسجيله

  1. المتصل

    سجلت في ورشة التصميم الأسبوع الماضي لكنني لم أستلم رسالة تأكيد. هل يمكنك التحقق؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد، هل يمكنك إخباري بالاسم الذي سجلت به؟

  3. المتصل

    لينا موراليس.

  4. الوكيل

    وجدته. لينا موراليس مسجلة في ورشة التصميم يوم السبت 3 مايو الساعة العاشرة صباحاً، ومقعدها مؤكد. سأعيد إرسال التأكيد إلى بريدك الآن.

المتصل يسأل عن الفئات المتاحة

  1. المتصل

    هل تنظمون أي فعاليات لأصحاب الأعمال الصغيرة؟

  2. الوكيل

    نعم. تشمل فئاتنا نمو الأعمال والتسويق والتمويل. أيها تود أن تسمع عنه أكثر؟

  3. المتصل

    التسويق من فضلك.

  4. الوكيل

    لدينا جلسة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في 9 يونيو، وورشة للإعلان المحلي في 23 يونيو. هل أحجز لك مقعداً في إحداهما؟

كيف تربط Eventzilla

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Eventzilla

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Eventzilla وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Eventzilla.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Eventzilla التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يبحث وكيلك في بيانات Eventzilla أثناء وجود المتصل على الخط، لذا تكون الإجابات فورية. ويمكنه أيضاً المتابعة بعد المكالمة، مثل إرسال تأكيد أو رابط تسجيل.

ما الذي أحتاجه لربط Eventzilla؟

تحتاج إلى حساب في Eventzilla. أدخل بيانات الدخول الخاصة بك من إعدادات الأداة في لوحة تحكم AgentCalls، ثم اختر الإجراءات التي يمكن لوكيلك استخدامها.

هل Eventzilla مشمولة في خطتي؟

تكون تكاملات الأدوات، ومنها Eventzilla، مشمولة ابتداءً من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Eventzilla.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.