دع وكيلك يطّلع على الفعاليات وجهات الاتصال في Evenium أثناء المكالمة.

تُدير منصة Evenium الفعاليات المهنية من التخطيط حتى التحليل. عند ربط AgentCalls بـ Evenium، يستطيع وكيلك البحث عن الفعاليات القادمة، والإجابة عن أسئلة الحضور حول التواريخ والأماكن، والعثور على جهات اتصال المنظمين أثناء المكالمة. يحصل المتصلون على تفاصيل دقيقة دون انتظار أحد أعضاء الفريق. يبقى فريقك متحكمًا فيما يستطيع الوكيل قراءته، وتربط Evenium ببيانات اعتمادك الخاصة من إعداداتها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Evenium

  • البحث عن الفعاليات القادمة والسابقة بالاسم أو التاريخ أو الحالة أثناء المكالمة
  • الإجابة عن أسئلة الحضور حول تواريخ الفعاليات وأوقاتها ومواقعها
  • العثور على جهات اتصال المنظمين وتحويل المتصل إلى الشخص المناسب
  • استرجاع قوائم جهات اتصال مُصفّاة للمتابعة بعد المكالمة
  • بدء الجلسات مع Evenium وإنهاؤها بأمان في كل محادثة

يوفّر Evenium 12 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

حاضر يسأل عن فعالية قادمة

  1. المتصل

    مرحبًا، سجلت في قمة Harbor Partners. هل يمكنك إخباري متى تبدأ؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. قمة Harbor Partners يوم الخميس 14 مارس، تبدأ الساعة 9:00 صباحًا في قاعة Riverside. هل تريد العنوان أو وقت تسجيل الحضور؟

  3. المتصل

    وقت تسجيل الحضور فقط، شكرًا.

  4. الوكيل

    يفتح تسجيل الحضور الساعة 8:15 صباحًا عند المدخل الرئيسي.

متصل يحتاج جهة اتصال المنظم

  1. المتصل

    أحاول الوصول إلى من يدير حفل الخريف الذي نحجز له خدمة الضيافة.

  2. الوكيل

    يمكنني العثور على ذلك. يُنظّم حفل الخريف السيدة Priya Shah. هل تريد أن أسجّل رسالة لها، أم أشارك بريدها الإلكتروني؟

  3. المتصل

    من فضلك، شارك بريدها الإلكتروني.

  4. الوكيل

    بريدها الإلكتروني هو priya.shah@brightcatering.co. هل هناك شيء آخر أسجله لها؟

متابعة صادرة بعد فعالية

  1. الوكيل

    مرحبًا، أتصل نيابة عن Northside Studio. حضرت ورشتنا في أبريل الأسبوع الماضي، وأردت أن أعرف إن كنت ترغب في تفاصيل الجلسة القادمة.

  2. المتصل

    نعم، متى الجلسة القادمة؟

  3. الوكيل

    الورشة القادمة يوم 2 مايو الساعة 6:30 مساءً، وما زال هناك ثمانية مقاعد متاحة. هل أحجز لك مقعدًا؟

كيف تربط Evenium

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Evenium

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Evenium وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Evenium.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Evenium التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث عن الفعاليات وجهات الاتصال في Evenium للرد على المتصل فورًا. ويمكنه أيضًا استخدام البيانات نفسها في المكالمات اللاحقة التي تجدول لها.

ما الذي أحتاجه لربط Evenium؟

تحتاج إلى حساب في Evenium وبيانات تسجيل الدخول الخاصة به، وتدخلها في إعدادات الربط بـ Evenium. ثم سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls. لا يقرأ وكيلك إلا البيانات التي تسمح بها.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

تتوفر تكاملات الأدوات، ومنها Evenium، ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Evenium.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.