دع وكيلك يبحث عن صورك وفيديوهاتك في Cloudinary وينظمها ويرسلها أثناء المكالمة.

وصّل Cloudinary بـ AgentCalls باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات Cloudinary. يستطيع وكيلك بعد ذلك العمل مع الوسائط التي يخزنها نشاطك التجاري بالفعل: البحث عن صورة أو فيديو، والتحقق من وجود ملف، وإرسال الرابط الصحيح إلى المتصل عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. كما يمكنه إنشاء مجلدات ووسوم للملفات الجديدة، لتصل الملفات التي يرسلها العميل أثناء المكالمة إلى المكان الصحيح. يبقى فريقك متحكماً كاملاً فيما يستطيع الوكيل قراءته وتعديله.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Cloudinary

  • البحث عن صورة منتج أو فيديو باسمه وإرسال الرابط إلى المتصل
  • التحقق من وجود الملف أو المجلد قبل إنشائه
  • إنشاء مجلد جديد لعميل أو مشروع ورفع الملفات إليه
  • إضافة وسوم وبيانات وصفية إلى الملفات بعد المكالمة لتسهيل البحث لاحقاً

يوفّر Cloudinary 108 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يطلب صورة منتج

  1. المتصل

    مرحباً، أحتاج الصورة عالية الدقة لكوب السيراميك الأزرق من أجل الكتالوج. هل يمكنك إرسالها؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. وجدت الملف باسم blue-mug-main. إلى أي بريد إلكتروني أرسل رابط التحميل؟

  3. المتصل

    أرسله إلى orders@brightlinestudio.co.uk من فضلك.

  4. الوكيل

    تم. الرابط في طريقه إلى ذلك العنوان الآن.

إنشاء مجلد لعميل جديد

  1. المتصل

    وقّعنا للتو مع عيادة Harbor Dental. أريد مجلداً لشعارها وصور العيادة.

  2. الوكيل

    يمكنني إعداد ذلك. هل أسميه Clients / Harbor Dental؟

  3. المتصل

    نعم، هذا مناسب.

  4. الوكيل

    تم إنشاء المجلد وهو جاهز لاستقبال الملفات. تحققت من أنه لم يكن موجوداً من قبل.

متابعة صادرة مع أحدث فيديو

  1. الوكيل

    مرحباً سارة، معك عمر من Lumen Interiors. فيديو الجولة في مشروع غرفة المعيشة أصبح جاهزاً.

  2. المتصل

    رائع، هل يمكنك إرساله إليّ؟

  3. الوكيل

    بالتأكيد، سأرسل لك الرابط الآمن برسالة نصية الآن. مدته نحو دقيقتين.

كيف تربط Cloudinary

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Cloudinary

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Cloudinary وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Cloudinary.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Cloudinary التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل هذا أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث عن الملفات وإرسال الروابط أثناء وجود المتصل على الخط، ويمكنه وسم الملفات أو تنظيمها أو تحديثها بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Cloudinary؟

حساب في Cloudinary وبيانات الاعتماد الخاصة به، وتنسخها من إعدادات Cloudinary. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls وأدخلها في قسم التكاملات.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات متاحة ابتداءً من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Cloudinary.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.